| STT | Biểu hiện lỗi | Nguyên nhân và cách khắc phục |
| 1 | Bấm ĐKTX, cửa không hoạt động, không có tiếng motor hoạt động | – Kiểm tra khóa tay điều khiển không (nếu có thì mở khóa – dùng bình thường) – Kiểm tra nguồn điện/lưu điện có vào motor không (phải đảm bảo motor có điện) – Kiểm tra ĐKTX còn pin hay hết (thay pin). Đã được nạp mã hay chưa….. – Kiểm tra chốt ly hợp xem đang để chế độ cơ hay điện (chỉnh cho phù hợp) – Kiểm tra rắc kết nối giữa hộp nhận với motor (phải chắc chắn) – Vẫn không được thì yêu cầu khách gửi đi bảo hành hoặc sửa chữa |
| 2 | ĐKTX phải để rất gần HĐK mới điều khiển được | – Nếu nhà gần trạm phát sóng điện thoại hoặc đường điện cao áp sẽ ảnh hưởng đến sóng – Nếu không kiểm tra lại cột ăng ten trên hộp nhận (nếu đứt thì báo công ty bảo hành or sửa chữa) |
| 3 | Motor hoạt động nhưng cửa không chuyển động | – Chốt ly hợp chưa đóng. Dừng ngay motor lại và đóng chốt ly hợp lại – Khóa cơ chưa mở. Dừng ngay motor lại và mở khóa cơ trước – Motor hoạt động, chốt ly hợp đóng, khóa cơ mở hoàn toàn nhưng cửa vẫn không chuyển động: Chốt ly hợp đã bị gẫy hoặc bị mòn. Dừng ngay motor lại, thay chốt ly hợp mới hoặc thay bát chờ 8 lỗ trong motor – Nghiệm trọng: bát chờ kết nối motor với trục tuột hoàn toàn. Tháo cửa xuống, lắp lại. |
| 4 | Cửa không chuyển động, đèn hộp ĐK không sáng | – Kiểm tra lại nguồn điện – Kiểm tra lại cầu trì bên trong Hộp ĐK (mở nắp hộp sẽ thấy cầu trì, nếu cháy – thay cầu trì) |
| 5 | Cửa bị kẹt không đóng xuống được do sử dụng điện nhưng không mở khóa cơ | – Mở chốt li hợp về chế độ cơ. – Chỉnh lại chốt ngang (xoay chìa khóa đõng chốt ngang lại để không chạm vào ray) – Kéo cửa xuống bằng tay sau đó cắm lại chốt li hợp để dùng điện |
| 6 | Cửa đã mở hết, chạm tai hãm trên, nhưng vẫn bị vượt qua | – Kiểm tra lại mức cài đặt hành trình chiều lên đã bị vượt qua mức hãm cửa. – Chỉnh lại đúng vị trí hãm cửa muốn dừng – Nếu bị sổ lô cửa vượt qua ray. Ngay lập tức bấm dừng. Mở chốt li hợp để dùng cơ. Chỉnh cửa vào đường ray từ từ. Sau đó cắm chốt li hợp để thử lại điện và chỉnh lại hành trình |
| 7 | Tay điều khiển ngược chiều bấm | – Gạt lại nút gạt trên hộp nhận, mỗi hộp có một kiểu nút khác nhau – Kiểm tra lại vị trí của hành trình trên motor |
| 8 | Cửa tự động đảo chiều trước khi đóng kín hoặc cửa bị dừng lại khi đang mở lên | – Kiểm tra lại núm chỉnh đảo chiều (nếu để ở chế giáp max – quá nhạy) cửa sẽ tự đảo chiều lên khi đang xuống hoặc dừng khi đang lên. Vặn lại ngược chiều kim đồng hồ cho về mức medium. – Kiểm tra lại ray dẫn hướng, có thể bị kẹt hoặc thợ lắp không chuẩn nên bị chạm cửa – sẽ bị đảo chiều hoặc tự dừng. Cần lắp lại – Giá đỡ T có thể lắp không đều, không chuẩn làm cửa xuống không đều – lắp lại |
| 9 | Cửa không tự dừng hoặc không đảo chiều được khi gặp vật cản dẫn đến sổ lô | – Khi thấy cửa không dừng hoặc không đảo chiều – ngay lập tức bấm dừng motor – Nếu đã bị sổ lô: cho dừng motor. Mở chốt ly hợp về chế độ cơ. Khéo léo xử lý cuốn lại cửa lên lô và đưa cửa vào 2 đường ray dẫn hướng. Kiểm tra lại núm vặn đảo chiều và chỉnh lại. Kiểm tra kỹ lưỡng lại sau đó cắm chốt ly hợp và dùng lại chế độ điện – Nếu quá nặng, cửa sổ lô, bung hết cửa ra khỏi motor: tháo toàn bộ cửa ra và lắp lại hoàn toàn: bắn lại tôn vào bát trục, chỉnh lại motor đúng vị trí ban đầu, cuốn lại lô và lắp lại từ đầu. Gọi thợ cao tay nếu thợ thường không xử lý được |
| 10 | Cửa chỉ xuống được mà không lên được và ngược lại | – Nguyên nhân do tay điều khiển hoặc hộp nhận hoặc motor – Kiểm tra xem nút lên/xuống của tay điều khiển có hỏng không – sửa hoặc thãy – Kiểm tra hộp ĐK: các zăm và dây trên hộp ĐK đã cắm đúng chỗ hay chưa – Kiểm tra motor: Cam hành trình, rơ le tiếp điểm (bộ khởi động từ), tụ khởi động(nếu xuống được không lên được) – Kiểm tra chế độ đảo chiều/tự dừng (nếu lên được không xuống được) |
| 11 | Tay điều khiển tín hiệu chập chờn, lúc được lúc không. Cửa lên xuống giật giật | – Tay điều khiển chuẩn bị hết pin – thay pin – Nếu dùng lưu điện, có thể do lưu sắp hết điện – kiểm tra lại lưu điện. Đảm bảo nguồn điện vào motor ổn định – Nếu tay ĐKTX không hỏng, lưu ổn – do các rắc kết nối lỏng làm nguồn điện chạy không đều – kiểm tra lại các rắc kết nối giữa motor và hộp nhận. Phải cắm chuẩn và chặt để dòng điện chạy xuyên suốt. |
| 12 | Âm tường dùng được nhưng tay ĐKTX không được | – Kiểm tra lại mã trên tay điều khiển có phù hợp với mã ở âm tường và hộp nhận hay không (điều chỉnh cho phù hợp) – Tay bị hết pin hoặc hỏng – Nếu tay không sao thì lỗi tại mạch hộp nhận. Tạm thời dùng chế độ cơ, gửi hộp và tay ĐKTX về công ty bảo hành |
| 13 | Mất tay điều khiển, muốn học lại mã để người nhặt được không mở được cửa | – Trên hộp nhận có nút program (màu đen tròn – nằm ở các vị trí khác nhau với tùy loại hộp). Ấn và giữ nút program này trong 5s đến khi đèn đỏ của hộp tắt bỏ tay ra. (Thao tác xóa mã cũ) – Ấn lại nút program đó giữ 5s để cho đèn sáng lại (Thao tác phát mã mới) – Bấm nút stop hoặc (bấm đồng thời nút lên và nút khóa) trên tay điều khiển để bắt lấy sóng từ hộp nhận phát ra. (Thao tác học mã cho tay điều khiển phù hợp với hộp ĐK) – Trên thị trường còn nhiều loại hộp, mỗi loại có cách làm khác nhau, nếu áp dụng không được, thợ liên hệ với bộ phận bán hàng để được hướng dẫn. |
| 14 | Cửa kéo tay không dùng motor – khi kéo đến ngang tầm muốn dừng lại nhưng cửa bị trôi tuột xuống hoặc bị kéo vụt lên | – Nếu bị trôi tuột xuống – do cót quá trùng – phải tăng lên ở mức phù hợp – Nếu bị kéo vụt lên – do cót quá căng – nhả bớt cót ra ở mức phù hợp – Khi lắp, thợ lưu ý: cót đẹp nhất là khi kéo kín cửa xuống, thả tay ra cửa sẽ bị co lên tâm 20cm, người sử dụng phải vừa giữ cửa vừa xoay khóa để khóa và khi mở cửa hay đóng cửa đến ngang mặt người (1.4m) cửa có thể để nguyên vị trí đó. |
| 15 | Cửa cơ bị vặn lô, khi mở cửa cuốn lên lô không đều, bên cao bên thấp | – Kiểm tra lại giá T lắp có cân bằng hay không (phải cân bằng chuẩn) – nếu chưa phải lắp lại – Kiểm tra lại ray dẫn hướng phải lắp cân bằng chuẩn tuyệt đối – Trường hợp hiếm: do nhà máy bắn lệch – gửi về bảo hành |
| 16 | Khóa cửa khi cho vào không rút ra được hoặc không cắm vào được | – Do quá trình sử dụng đã cắm không đúng hướng làm vỡ bi – thay khóa mới – Chìa khóa có 1 vết khuyết, phải cắm đúng chiều so với ổ sẽ đảm bảo được an toàn cho khóa – Nếu cửa mới có thể do nhầm chìa. Báo công ty để được đổi chìa hoặc đổi cả bộ khóa |
| 17 | Cửa cơ phát ra tiếng kêu kít kít khi vận hành | – Kiểm tra lại thanh ray dẫn hướng, lắp không cân bằng làm cho cửa vận hành bị chạm vào thành ray phát ra tiếng kêu và kéo năng – Một đoạn nào đó của ray bị bẹp, hoặc ray quá hẹp – nới rộng chỗ bẹp hoặc thay ray mới |
cuacuonedoor
